Domande frequenti
Le risposte brevi alle domande che ricevo più spesso sul test, su SPF, DKIM e DMARC e sulla sistemazione del dominio.
Il Servizio
- Cos'è MailReputation.it?
- È un test gratuito, in italiano, che controlla la configurazione tecnica del dominio da cui mandi le email: SPF, DKIM, DMARC, reverse DNS, server di posta e 6 blacklist. In circa un minuto ottieni un punteggio da 0 a 100 e, per ogni problema, cosa significa e come si risolve. L'ho costruito io, Simone Attanà: se preferisci non occupartene, la sistemazione la faccio io.
- Come funziona il test email?
- Clicchi su "Genera il mio indirizzo di test" e ricevi un indirizzo di prova valido solo per te. Ci mandi un'email normale dall'account che vuoi controllare e il sistema ne analizza gli header tecnici. In circa un minuto vedi il risultato, che puoi anche salvare in PDF.
- Il test è davvero gratuito?
- Sì. Puoi fare fino a 5 test gratuiti, senza registrazione. Se ne servono di più, di solito è il segno che conviene guardare il problema insieme: prenota una chiamata gratuita o scrivimi in chat.
- Devo registrarmi per usare il servizio?
- No, il test non richiede nessun account.
Sicurezza e Privacy
- I miei dati sono al sicuro?
- Il test analizza solo gli header tecnici dell'email (mittente, server, esiti di SPF, DKIM e DMARC). Il testo e gli allegati non vengono analizzati. Gli header restano salvati per 30 giorni, così puoi rivedere il risultato, poi vengono cancellati automaticamente.
- Leggete il contenuto delle mie email?
- No. Il test analizza solo le intestazioni tecniche (header) del messaggio. Il testo e gli allegati non vengono analizzati né salvati; l'oggetto compare negli header ma non viene usato.
Analisi Tecnica
- Cosa sono SPF, DKIM e DMARC?
- Sono tre protocolli di autenticazione email che lavorano insieme per verificare che le email provengano dal mittente dichiarato. SPF (Sender Policy Framework) specifica quali server possono inviare email per il tuo dominio. DKIM (DomainKeys Identified Mail) aggiunge una firma digitale. DMARC (Domain-based Message Authentication) definisce la politica per le email che falliscono i controlli SPF/DKIM.
- Perché le mie email finiscono in spam?
- Le cause più comuni sono: record SPF mancante o errato, firma DKIM assente, policy DMARC non configurata, indirizzo IP del server in una blacklist, reverse DNS non configurato, o reputazione del dominio compromessa. Il test ti dice quale di questi problemi riguarda il tuo dominio.
- Cosa significa il punteggio da 0 a 100?
- Il punteggio rappresenta la 'salute' della configurazione email del tuo dominio. Un punteggio sopra 80 indica una buona configurazione, tra 50 e 80 ci sono margini di miglioramento, sotto 50 ci sono problemi critici da risolvere. Ogni area (SPF, DKIM, DMARC, IP) contribuisce al punteggio finale.
- Cos'è la reputazione IP?
- La reputazione IP indica quanto il tuo indirizzo IP mittente è considerato affidabile dai provider email. Se il tuo IP appare in blacklist o è associato a spam, le tue email hanno più probabilità di essere bloccate o finire in spam.
- Cos'è il reverse DNS?
- Il reverse DNS (rDNS o PTR record) è un record che associa un indirizzo IP a un nome di dominio. I server email lo controllano per verificare che il server mittente sia legittimo. Un rDNS mancante o incoerente può far finire le email in spam.
Te lo sistemo io
- Quanto costa far sistemare il dominio?
- 149 € + IVA, fatto in 48 ore lavorative: controllo dei servizi che spediscono a nome tuo, configurazione di SPF, DKIM e DMARC e verifica finale con un nuovo test. Se il caso è più complesso (molti servizi, migrazioni, blacklist) te lo dico prima di iniziare, con un preventivo scritto.
- Come si paga?
- Ti mando la fattura elettronica e paghi con bonifico. Prima di iniziare ti scrivo per confermare cosa c'è da fare.
- Vi occupate anche di posta aziendale e siti?
- Sì. Oltre alla configurazione del dominio seguo posta aziendale (caselle, migrazioni) e siti web, dalla progettazione alla manutenzione. Prenota una chiamata gratuita e ne parliamo.